FAQ du déménagement militaire avec la PFMD Muter Loger

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Découvrez à travers cette FAQ du déménagement militaire avec la PFMD Muter Loger, les réponses aux questions les plus fréquentes.

En quoi consiste la PFMD Muter Loger ?

La plateforme officielle du Ministère des Armées, la PFMD Muter Loger, est un dispositif mis en place pour les déménagements de résidence des militaires dans le cadre du Plan Famille. L’objectif est de simplifier les démarches liées aux ordres de mutation. La PFMD facilite les démarches liées aux déménagements militaires grâce à des processus dématérialisés. Par ailleurs, elle ne nécessite aucune avance de frais.

A qui s’adresse la PFMD Muter Loger ?

Tous les militaires de l’armée de terre, de l’air et de la marine, peuvent passer par la PFMD Muter Loger pour organiser leur déménagement.

A quels interlocuteurs s’adresser pour faire part de sa volonté de changer de territoire ?

Dans le cadre du PAM 2023, les militaires sont en relation avec plusieurs acteurs pour leur changement de résidence :

  • Le conseiller en changement de résidence (CCR)
  • Le Centre interarmées du soutien à la mobilité (CIMOB)

De plus, au niveau de la PFMD Muter Loger, un expert déménagement est dédié à chaque dossier pour accompagner les familles tant bien dans leur déménagement que dans des démarches spécifiques (recherche d’un bien, recherche d’école et de crèche, aide à la recherche d’emploi pour le conjoint, le transfert des divers contrats et abonnements…)

Comment passer sa demande via la PFMD Muter Loger ?

1 / Je calcule mes droits sur la PFMD Muter Loger

2 / Je reçois mes devis sous 72h suite à l’appel avec l’expert déménagement

3 / J’ouvre mes droits sur Démarches Simplifiées :

> Cliquez ici pour un déménagement en métropole

> Cliquez ici pour un déménagement hors métropole

Les liens vers Démarches Simplifiées ne sont accessibles que sur le réseau INTRADEF pour le moment

Comment sélectionner mon devis sur la PFMD Muter Loger ?

Rendez-vous dans votre espace personnel après la création de votre compte, puis dans votre dossier onglet « devis de déménagement ». Vous visualiserez vos devis (entre 3 et 6 devis proposés, dont au minimum 2 sous votre plafond financier) et pourrez sélectionner celui qui vous convient le mieux. Votre choix sera transmis au CIMOB et une fois qu’il sera validé, vous devrez vous rendre sur le site de Démarches Simplifiées pour déposer votre demande :

> Cliquez ici pour déposer votre dossier sur Démarches Simplifiées dans le cadre d’un déménagement en métropole

> Cliquez ici pour déposer votre dossier sur Démarches Simplifiées dans le cadre d’un déménagement hors métropole

Les liens vers Démarches Simplifiées ne sont accessibles que sur le réseau INTRADEF pour le moment

À savoir : l’administration ne prend en charge le déménagement seulement dans la limite du plafond. Par conséquent, si vous le dépassez, vous pouvez soit choisir un niveau de prestation moins élevé, soit prendre à votre charge la différence.